FAQs

Je ne reçois plus mes e-mails

Question messagerie

Le message d'erreur est "Nom d'utilisateur ou mot de passe invalide" :
Dans Outlook cliquez sur outils, compte, sélectionnez en premier le compte par défaut, et retapez vos login et mot de passe, cliquez sur OK puis testez.

Le message d'erreur est "Connexion au serveur impossible" :
Vérifier votre connexion Internet, en naviguant sur un site public comme par exemple http://www.yahoo.fr
Dans Outlook cliquez sur outils, compte, sélectionnez en premier le compte par défaut, vérifiez dans l'onglet serveur le nom du serveur POP et celui du serveur SMTP, cliquez sur OK puis testez. Vous devez répéter l'opération pour les autres comptes jusqu'à disparition du message d'erreur.